Actualmente aceptamos pagos desde cualquier lugar del mundo con tarjetas Visa, Mastercard y American Express. También soportamos adeudos SEPA.
Nuestro sistema de pagos es completamente seguro. Nominis no guarda tus datos bancarios, sino que éstos se procesan a través de una plataforma de pagos extremadamente fiable (Stripe) que usan grandes empresas como Lyft, Booking o Shopify.
Si te has suscrito a Nominis a través de la web (es decir, no desde nuestra app), ofrecemos una garantía de reembolso de un máximo de 30 días a partir de la fecha de tu primer pago de la suscripción (ya sea mensual, trimestral o anual). Si no estás completamente satisfecho con la aplicación y han pasado 30 días o menos desde tu primer pago, puedes solicitar un reembolso siguiendo los pasos que se detallan a continuación.
Para ser elegible para un reembolso, deben cumplirse las siguientes condiciones:
Plazo: La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los 30 días posteriores al primer pago.
Ejemplo: Si seleccionas la opción trimestral, el día 23/07/2024 iniciará el periodo de prueba de 7 días, el cobró se realizará el día 29/07/2024 y tendrás hasta el 27/08/2024 (30 días) para reclamar un reembolso. En cualquier momento puedes cancelar tu suscripción antes de la fecha de vencimiento de esta. En el caso de no cancelar antes del 29/10/2024, se te renovará automáticamente la suscripción NO pudiendo así reclamar la cuantía puesto que los 30 días de garantía ya habrían prescrito.
Una vez aprobada tu solicitud, procederemos con el reembolso vinculado al mismo método de pago que utilizaste originalmente. El tiempo que tarda en reflejarse el reembolso en tu cuenta puede variar, pero generalmente se procesa dentro de 5 a 10 días hábiles.
Si te has suscrito desde la app, son Google Play o la App Store quienes gestionan directamente tu suscripción. Por consiguiente, en el caso de que quieras solicitar un reembolso, deberás gestionarlo directamente con ellos, siguiendo sus propias políticas de reembolso.